Clusterizando

“Ya estoy hasta el tope de tecnologías, clusters, innovación, desarrollo. Volteo alrededor y veo las mismas actitudes de hace 30 años”

Este es un mensaje que recibí recientemente de un buen amigo, empresario comprometido con su comunidad, con mucho trabajo y entrega en su haber. Muestra la desesperación que muchos compartimos al ver que, pese a tantos y prolongados esfuerzos, son pocos los avances y los resultados, máxime si los comparamos con los que se ha logrado en este mismo plazo en el sureste asiático. Cuestionaba en particular los programas de trabajo de los organismos empresariales propugnando por un enfoque directo al cambio de actitudes.

Su lectura del problema es contundente. Lo que nos frena es la falta de cambio en las actitudes, estas actitudes que nos mantienen en el estado actual. Acompaña su reclamo con una recomendación de una versión más de las listas que abundan en internet y que por sus similitudes caen ya en el ámbito del dominio común. Esta lista no es muy diferente de otras que hemos visto por ahí, pero no por ello deja de tener fuerza y vigencia. Se le puede tachar de reduccionista y simplista pero no por ello pierde su valor como referencia para una reflexión obligada y, por qué no, para la evaluación y toma de acciones pertinentes. Esta lista en particular no ofrece ninguna sorpresa especial. Es una versión para adultos de lo que nos ofreció ya hace tiempo Robert Fulghum  en su pequeño bello libro “All I Really Need To Know I Learned In Kindergarten”.

La lista, presentada en este caso por Gestor Tecnics Consulting, se encabeza con una pregunta y se refiere a comportamientos comunes a la mayor parte de la población en países desarrollados:

“¿La diferencia que hace la diferencia?

1. Lo ético como principio básico.
2. El orden y la limpieza.
3. La integridad.
4. La puntualidad.
5. La responsabilidad.
6. El deseo de superación.
7. El respeto a las leyes y los reglamentos.
8. El respeto por el derecho de los demás.
9. Su amor al trabajo.
10. Su esfuerzo por la economía y acometimiento.

Los Clusters como distracción o como apoyo

Mi respuesta de ninguna manera se orientó a cuestionar estas premisas. Sin embargo, en contra de la opinión de muchos que afirman que este cambio de actitudes lleva generaciones, me inclino por quienes observan día a día que es posible cambiar la actitud y el comportamiento en tan solo un minuto, tiempo que lleva cruzar físicamente el puente internacional entre Cd. Juárez y El Paso TX. La existencia, del otro lado, de instituciones fuertes mucho tienen que ver en esto.

Nuestras organizaciones tampoco pierden el tiempo con sus programas como los de desarrollo del empresario. Trabajan desde los temas de responsabilidad social hasta la necesidad de trabajar en la formalidad, ambos incluidos en esta lista. También se ha promovido la necesidad del trabajo conjunto y coordinado de empresarios, gobierno y sociedad, con visión de largo plazo, y empujando a tomar los riesgos inherentes de los proyectos ambiciosos. Por su parte los Clusters promueven muchos de los valores listados, incluyendo notablemente la colaboración y la complementariedad. En cuanto a la tecnología y la innovación, su promoción lleva consigo el reto de cambiar la manera de hacer las cosas, con una inclinación a probar lo nuevo arriesgándose a crear algo diferente y tal vez mejor.

Hay, ciertamente, muchos motivos para desesperarse pues, a pesar de tantos esfuerzos, los resultados son aún magros. De cualquier manera, la mejor manera de promover nuevas actitudes no es hablando de ellas sino poniéndolas en acción a través de los aún modestos esfuerzos de nuestras instituciones. Debemos tal vez hacer mayor uso de la difusión de estas acciones y, mejor aún, de los ejemplos de empresarios y empresas locales que han sabido asumir estas actitudes.

Todo esto nos lleva una vez más a un tema que hemos comentado mucho aquí y allá, el del liderazgo, ese recurso, a veces escondido pero siempre presente, que requiere desarrollarse mucho más. Es aquí donde debemos empezar. Algo se está haciendo, pero indudablemente es insuficiente. La responsabilidad es de todos, o al menos de aquellos que se decidan a involucrarse y actuar.

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