Clusterizando

Al final de cuentas, lo que importa en un proceso de clusterización son los RESULTADOS en términos de una mayor competitividad de las empresas involucradas, una mayor derrama económica en la región y el impacto social correspondiente que lleve a una mejor calidad de vida para todos. Pero los resultados no se dan simplemente por los buenos deseos de quien propone la idea, ni por el hecho de contar con un elegante y vistoso plan estratégico ni aún por el acuerdo público de cooperación entre los sectores productivo, académico y gubernamental. Lo que se requiere son ACCIONES, concretas y efectivas, con un planteamiento bien estructurado y una implementación impecable.

INICIATIVAS DE ACCIÓN

Antes de seguir, una nota preliminar a título de aclaración. En la terminología de clusters, la palabra iniciativa tiene normalmente dos usos. Uno se refiere al esfuerzo global de clusterización, al que se denomina como “Iniciativa de Cluster”. En nuestro caso preferimos el otro uso, el de “Iniciativa de Acción” para designar a una acción específica emanada del plan de trabajo de un grupo de cluster en particular. Ejemplos de esto último pueden ser la instalación de un centro de entrenamiento y/o tecnología, el desarrollo conjunto de un programa de promoción, el cabildeo de un cambio en alguna ley o regulación local, la inversión en una infraestructura física específica o la estructuración de un programa de apoyo financiero, todo esto en respuesta a las necesidades específicas del cluster en cuestión.

Estas Iniciativas de Acción están a cargo del grupo de cluster, normalmente a través de un pequeño comité y su respectivo líder o “campeón”. El apoyo que este comité requiere, tanto del grupo de cluster interesado como del mecanismo o institución que está promoviendo el esfuerzo de clusterización, no es siempre el mismo ya que depende su nivel de avance en el proceso de implementación.

La curva de desarrollo de una Iniciativa de Acción

Para facilitar la definición del tipo de apoyo requerido, es posible aplicar a las “Iniciativas de Acción”  el concepto de curva de desarrollo. Es así como podemos identificar cuatro etapas, las cuales a su vez determinan los apoyos más necesarios a lo largo del proceso:

1- Conceptualización

i)      Ayudar a identificar e involucrar al líder o líderes (de  influencia y técnico)

ii)     Ayudar a afinar objetivos y Plan de Trabajo

iii)    Asegurar el  apoyo técnico

iv)   Ayudar a identificar fuentes de recursos

v)    Identificación y coordinación con iniciativas similares en otros clústeres.

2- Lanzamiento

i)      Apoyar en los ajustes finales al Plan de Trabajo

ii)     Apoyar el lanzamiento de la Iniciativa de Acción

iii)    Proporcionar contactos para fuentes de recursos

iv)   Apoyar a conseguir los recursos

v)    Apoyar el  seguimiento al lanzamiento de la Iniciativa de Acción

3- Operación

i)      Apoyar el  seguimiento al desempeño de la Iniciativa de Acción

ii)     Vigilar y asegurar la concretización de las primeras acciones y resultados

iii)    Vigilar que los recursos requeridos se estén asignando oportunamente

4- Maduración

i)      Dar seguimiento eventual a los objetivos y resultados de la Iniciativa de Acción

ii)     Apoyar la evaluación del ciclo de vida de la Iniciativa de Acción, de lo cual resultan 4 posibles cursos de acción:

• formalizar su institucionalización,
• darle cierre formal si ya logró sus objetivos,
• ajustar y/o corregir su rumbo,
• redefinir y relanzar la Iniciativa de Acción

Las Iniciativas de Acción, sobre todo en sus etapas tempranas, son seres frágiles que requieren mucha atención y cuidado. Al final de cuentas, son la parte central y crítica del proceso de implementación. La responsabilidad directa cae indudablemente sobre el líder o “campeón” y su equipo, pero nunca dejan de ser también responsabilidad del grupo coordinador del esfuerzo de clusterización. Éste, con una actitud solidaria y subsidiaria, deberá estar siempre pendiente de su seguimiento. En caso de ver flaquear una Iniciativa de Acción, su primera reacción deberá ser el revisar si los apoyos se están dando. Si esto no es suficiente, lo recomendable es dar un paso atrás y replantear la iniciativa desde una etapa anterior.

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